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\n\n 數據分析,是產品運營極具戰略意義的一環;從宏觀到微觀分析,通過表層數據挖掘產品問題,是每個運營人的必修課。
\n 首先,佛山網絡公司小編帶大家來看比較常見的分析方法:
\n 5W2H分析法:What(用戶要什么?)Why(為什么要?)Where(從哪兒得到?)When(我們什么時候做?)Who(對誰做?)Howmuch(給多少?)How(怎么做?)
\n PS:
\n (what)用戶要極品裝備!(why)因為他們要增強戰力(where)裝備從BOSS身上得到;
\n\n (when)我們國慶節做這個活動!(who)針對所有玩家!(howmuch)BOSS爆率設定為XX(how)活動以怪物攻城形式進行。
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\n 上述是一種需求的轉換形式,就產品而言,又要以數據為支持,不能因某個元素而動整體;從大局出發,根據整體數據趨勢進行細化分析,那么就目前而言的分析手法,又有對比分析、交叉分析,相關分析,回歸分析,聚類分析等等。
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\n 如果某款游戲下載量高,注冊量低;是否因為服務器登陸問題或注冊流程繁瑣,是否近期網絡出現故障……..
\n 如果某款游戲數據一直良好,某段時間數據突然跌落;是否因為市場宣傳力度減弱,是否因為用戶生命周期上限,是否因為其他競品沖擊……..
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\n 真正的數據分析不在于數據本身,而在于分析能力的概述;數據是參照物,是標桿,只有分析才是行為,是改變;那么如何分析,綜合上面兩個舉例,已經可以很清晰的看到立體式分析。
\n 立體式分析,也就是維度分析;產品數據的發掘不應該僅僅拘泥于產品;大環境下的娛樂產物必須綜合產品、市場、用戶進行不同切入點分析;要知道, 數據分析是基于商業目的,而商業離不開用戶和市場;說白了就是結合不同維度進行有目的的數據收集、整理、加過和分析,他的存在價值就是通過數據提取有價值 的信息去優化產品從而拉更多人,賺更多錢。
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\n 那么如何分析,大致思路又是如何?
\n [為什么分析?]
\n 首先,你得知道為什么分析?付費同比、環比波動較大?
\n [分析目標是誰?]
\n 數據波動,目標是誰?付費總額波動,付費用戶數據如何?
\n [想達到什么效果?]
\n 通過分析付費用戶,找到問題,解決問題從而提升收入?
\n [需要什么?]
\n 想做出分析,需要什么?付費總額,付費人數?付費次數?付費人數各等級占比?
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\n [如何采集?]
\n 直接數據庫調取?或者交給程序猿導出?
\n [如何整理?]
\n 數據出來,如何整理付費等級、付費次數報表?
\n [如何分析?]
\n 整理完畢,如何對數據進行綜合分析,相關分析?用戶資源是否飽和?市場其他明星產品充值活動更具吸引力?產品付費系統是否出現問題,是否失去新鮮感?
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\n [如何展現?]
\n 找準問題,老付費用戶流失了很多,低端付費轉化低;很多是多少?轉化低是什么概念?如何用圖表表現?
\n [如何輸出?]
\n 找準問題,如何輸出;如何將這份知識報表轉換為產品商業價值體系;如何說服程序?如何說服策劃?如何具體執行?如何將知識轉換為生產力?
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\n 上述是比較系統的分析思路,細化而言;對于數據分析,又需要我們根據不同人群建立不同的用戶模型;例如流失模型、流失特征;充值模型等等。
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