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\n 平民化:互聯網時代的到來就像改革開放之初一樣,給那些有本事而沒有關系和后臺的草根一族帶來了翻身的機遇,只要你懂得如何去挖掘目標客戶未被滿足的需求,并根據這些需求做出好的創意。再把這些創意變成令消費者愉悅的好產品,就有機會成功。不管是一篇好文章,還是一首好歌曲,或者一個好創意,只要大家喜歡,就能夠廣泛地傳播,不需要有后臺。過去十年是中國“拼爹”最嚴重的十年,打擊了很多草根階層的奮斗精神。但是,如果大家真正懂得了互聯網的時代的特征,就會發現機會,把握機會,草根一族只要抓住機會,努力奮斗就有可能成功,實現夢想。
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\n 平臺化:互聯網把大家聚合在一起只是第一步,下一步一定會形成各種各樣的平臺,所以平臺經濟將會是未來十年的主旋律。在我2006年寫的《2.0時代的贏利模式》中就有這樣一篇文章:未來是一個平臺制勝的時代。這幾年不管是互聯網新秀還是傳統企業轉型的成功者基本上都是平臺型的,百度,阿里巴巴,騰訊,小米,360,京東,蘇寧等等。今后的創業者要么從一開始就想好去打造一個平臺讓別人來參與,要么就是加入別人已有的平臺,通過特許經營等方式借別人的平臺做生意。不過平臺經濟的特點是數一數二,一個市場上最多能容納兩個平臺類品牌,讓大家二選一,而不會像過去那樣,一個產品品類里會出現幾十個品牌。
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\n 數字化:互聯網開啟了是數字化的時代,令很多過去的很多天方夜譚的創意變成現實,這個世界離智慧地球,智慧城市,智慧生活越來越近,各種遠程診斷,遠程操控,遠程監控成為現實,稀缺資源得以充分利用和優化。隨著各種穿戴式設備在未來幾年逐漸進入人們的生活,大數據(知識管理)也會像云計算一樣,不再是少數人的專業術語,各類公司通過穿戴式設備收集用戶的各種資料,通過技術處理成為非常有價值的信息。記得2002年,我作為華裔名人堂的嘉賓,曾經在北京大學光華管理學院做過一次演講,當時有人曾經友好地挑戰我,問我放棄熱門的市場營銷工作,去做什么所謂的知識管理(首席知識官)是不是被貶了?我當時就說,在今天看來大家覺得市場營銷比較風光,但是十多年之后知識管理一定會成為中國社會熱門話題。
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\n 直通化:未來受沖擊最大的企業莫過于各類中介機構,中間環節,代理機構,除非這些企業能演變成平臺型企業,形成雙邊市場,對買賣雙方有明顯的平臺價值,不管是經濟方面還是服務方面,不管是體驗方面還是風險方面。否則就會面臨很大的挑戰,互聯網的威力就在于把渠道壓扁了,廠家與最終客戶之間可以直通,或者叫短路,企業可以直接與最終客戶打交道,聽取客戶的聲音,得到客戶的反饋,讓客戶參與進來,對中間環節形成壓力,雖然廠家不可能100%通過電子商務去賣所有的產品,在銷售環節可能還會使用中介機構,但是廠家的市場控制力會明顯提高。
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\n 廉潔化:互聯網在各行各業的廣泛運用,會迫使很多權力部門改變工作方式,去掉很多不必要的人為干預,將來與各類機構打交道時,都可以通過互聯網進行預約,很多事情都可以在網上辦理,包括網上申請,網上交費,網上審核等等,這樣就大大減少了靠權力尋租的機會,使整個社會的廉潔水平不斷提高。同時互聯網作為監督約束的一個工具,可以方便地舉報一些不法分子的行為,越過很多人對傳統媒體的控制,令很多握有權力的人害怕,一旦被人拍照并放到網上,就離出事不遠了,所以互聯網必將加速中國社會的轉型,對規范市場秩序有很大的幫助。
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